Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 20 November 2024
1. Pendahuluan
Ace Auction ("kami", "kita", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi pembayaran
- Username dan password
- Foto profil (opsional)
- Informasi identitas untuk verifikasi
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda menggunakan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Sistem operasi
- Halaman yang Anda kunjungi
- Waktu dan tanggal kunjungan
- Riwayat penawaran dan transaksi
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2.3 Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti layanan login sosial (Google, Facebook) jika Anda memilih untuk mendaftar atau masuk menggunakan layanan tersebut.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform kami
- Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi
- Mengelola akun Anda dan memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan notifikasi tentang lelang, penawaran, dan pembaruan
- Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan
- Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan
- Mengirimkan email marketing (dengan persetujuan Anda)
- Mematuhi kewajiban hukum
- Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian kami
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
Dengan Pengguna Lain
Informasi tertentu seperti username dan riwayat penawaran dapat dilihat oleh pengguna lain untuk transparansi lelang.
Dengan Penyedia Layanan
Kami bekerja dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti payment gateway, layanan pengiriman, dan penyedia hosting.
Untuk Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah.
Dalam Transaksi Bisnis
Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:
- Enkripsi data menggunakan SSL/TLS
- Firewall dan sistem deteksi intrusi
- Akses terbatas ke data pribadi
- Audit keamanan berkala
- Pelatihan keamanan untuk karyawan
Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menampilkan iklan yang relevan
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses Informasi Anda
Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
Memperbaiki Informasi
Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
Menghapus Informasi
Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (dengan pengecualian tertentu)
Membatasi Pemrosesan
Meminta pembatasan pemrosesan informasi Anda
Portabilitas Data
Menerima informasi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Menarik Persetujuan
Menarik persetujuan untuk pemrosesan data kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
Setelah Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda, kecuali kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau tujuan bisnis yang sah.
9. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
10. Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer ke dan dipelihara di server yang berlokasi di luar negara Anda, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer tersebut.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:
Telepon
+62 21 1234 5678Alamat
Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat
DKI Jakarta 10220
Komitmen Kami
Ace Auction berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kami terus memperbarui praktik keamanan kami untuk memastikan informasi Anda tetap aman.