AceAuction

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 November 2024

1. Pendahuluan

Selamat datang di Ace Auction. Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Platform Ace Auction adalah layanan lelang online yang memfasilitasi transaksi antara penjual dan pembeli. Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Definisi

  • Platform:Website dan aplikasi Ace Auction beserta seluruh fitur dan layanannya
  • Pengguna:Setiap individu atau entitas yang mengakses dan menggunakan Platform
  • Penjual:Pengguna yang menawarkan barang untuk dilelang di Platform
  • Pembeli:Pengguna yang mengikuti lelang dan melakukan penawaran
  • Lelang:Proses penawaran kompetitif untuk barang yang ditawarkan di Platform

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

  • Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
  • Menjaga kerahasiaan password dan informasi akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan akun yang tidak sah

Kami berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akun yang melanggar syarat dan ketentuan ini.

4. Aturan Lelang

4.1 Penawaran

  • Setiap penawaran yang diajukan bersifat mengikat dan tidak dapat dibatalkan
  • Penawaran harus memenuhi ketentuan minimum yang ditetapkan untuk setiap lelang
  • Penawar tertinggi saat lelang berakhir berkewajiban untuk menyelesaikan transaksi pembelian
  • Platform akan mencatat dan memvalidasi setiap penawaran yang masuk
  • Kami berhak membatalkan penawaran yang dianggap tidak sah atau melanggar ketentuan

4.2 Pembayaran

  • Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan batas waktu yang ditentukan dalam invoice
  • Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada halaman pembayaran
  • Pembeli wajib mengikuti instruksi pembayaran yang diberikan oleh sistem
  • Konfirmasi pembayaran diperlukan untuk memproses pesanan
  • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatalan transaksi

4.3 Pengiriman

  • Pengiriman akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi
  • Biaya dan metode pengiriman akan diinformasikan sebelum transaksi diselesaikan
  • Pembeli bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang akurat
  • Opsi pengambilan langsung dapat tersedia sesuai kebijakan yang berlaku
  • Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman akan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku

5. Kewajiban Pengguna

Pengguna dilarang untuk:

  • Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
  • Mengunggah konten yang menyesatkan, palsu, atau melanggar hak cipta
  • Melakukan manipulasi harga atau kolusi dalam lelang
  • Menggunakan bot atau sistem otomatis untuk penawaran
  • Menyalahgunakan sistem atau mencoba mengakses data pengguna lain
  • Melakukan spam atau mengirim pesan yang tidak diinginkan
  • Meniru identitas orang lain atau entitas lain

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data, adalah milik Ace Auction atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan internasional.

Anda tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten Platform tanpa izin tertulis dari kami.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Platform ini bertindak sebagai perantara yang memfasilitasi transaksi antara penjual dan pembeli. Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kualitas, keamanan, keaslian, atau legalitas barang yang ditawarkan
  • Keakuratan, kelengkapan, atau kebenaran informasi yang diberikan oleh pengguna
  • Kemampuan atau kemauan pihak manapun untuk menyelesaikan transaksi
  • Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform
  • Gangguan layanan, kesalahan teknis, atau kehilangan data
  • Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk penyedia layanan pembayaran dan pengiriman

Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran.

8. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa antara pengguna, kami dapat memfasilitasi komunikasi untuk penyelesaian secara musyawarah. Namun, kami tidak berkewajiban untuk menyelesaikan sengketa dan keputusan akhir tetap berada pada pihak yang bersengketa.

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Platform akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

Dengan menggunakan Platform, Anda setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan sengketa secara damai sebelum mengambil tindakan hukum.

9. Penangguhan dan Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform, baik sementara maupun permanen, tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

  • Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
  • Kami mencurigai adanya aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
  • Diperlukan untuk melindungi keamanan Platform atau pengguna lain
  • Diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang
  • Anda tidak menyelesaikan kewajiban pembayaran atau transaksi

Penangguhan atau penghentian akun tidak menghilangkan kewajiban Anda yang masih tertunda.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Platform, kecuali ditentukan lain.

Penggunaan Platform setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.

Kami akan berusaha memberitahu pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi di Platform atau melalui email yang terdaftar.

11. Ketentuan Umum

Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam syarat ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya.

Keseluruhan Perjanjian: Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai penggunaan Platform.

Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan syarat ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami kepada pihak lain.

Tidak Ada Kemitraan: Tidak ada dalam syarat ini yang menciptakan kemitraan, hubungan keagenan, atau hubungan kerja antara Anda dan kami.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Alamat

Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat
DKI Jakarta 10220

Ace Auction